曼谷遊記酒店系列 – 住酒店學設計 – 湄南河高物值酒店 – Anantara Bangkok. Riverside Resort and SPA

自從上次去了曼谷寫了「住酒店學裝修設計」系列之後(包括 Kempinski Hotel,Intercontinental Bangkok Hotel),得到很高的點擊率以及很多回應,這是我從來沒有想過的。

寫了之後,有些素未謀面的網友跟著我的建議去住,住完之後感覺很舒服,特意來信多謝我。

有些客人剛買新樓,看到我對裝修這麼有興趣,也會順道問我的意見;我也樂在其中,給予意見。

有些客人是設計師,剛收到客人有類似的要求,他們很興奮,也急不及待來問我意見。

這些都是我從來沒有想過的事情。我常說,運氣是難以捉摸及預測的,這便是一例。

每次到曼谷,我都必定會試不同的酒店,這次試了兩間新酒店,另外一間我之後再分享,是一間 3,000 呎的 Villa;今天主力寫這間:Anantara Bangkok. Riverside Resort & SPA.

酒店前身是 JW Marriott,我在預訂的時候完全沒有在意,心中只想這次住一間靜一點,靠近湄南河的,之前也住過半島,再根據物值去到這一間。

直至步進酒店大堂,我才發覺佈局甚為熟悉,才想起十年前住過這裏,那時還是 JW Marriott.

大堂有 Resort 感覺,甚為開揚,而且也裝修過,非常新淨;主要不是像大倉那種利用自然光製造氣氛,而是室內黃燈:

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接待員甚有禮貎,而且充滿笑容,是標準五星級服務。

還奉上 welcome drinks,及後還有小毛巾,讓人感覺親切。

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我在 check in 時,問接待員這間酒店前身是否 JW Marriott,她很禮貎的回答我,這間酒店前身就是 JW Marriott。

我和她閒談起來,我告訴她十年前住過這裏。她很高興我還記得這裏的佈置,詳細地解釋了因為舊酒店合約滿了沒有續約,就轉至 Anantara 集團;而股東也沒有轉過。

也再次印證了「好運,就這麼簡單」,我看到她本來已經入了機安排了房間,就因為我一句「我十年前住過這裏」,而且面露開心的表情,她因為看到我的笑容而深感高興,看到她再次入機,然後告訴我 upgrade 了房間至 Junior Premier Suite。

這更能提高物值,相信沒有人會聽到「給同樣的價錢,但有更好的選擇」而不高興的。

房間馬上由 380 呎提升至 460 呎,和半島一樣。

在她帶我進房間時,她和我談得很愉快;五星級的服務,就是如此。我在她身上,看到很多超卓的溝通技巧,這在半島,文華看過很多。

五星級的服務是甚麼?就是無論你說甚麼,她都會有能力搭上咀,而且給你一點建議,說話的內容不空洞,而且親切及有笑容,很真誠。

籍著住酒店學著五星級的服務,因利成便。

及後她主動問我假期玩多少天,我說六天去芭堤雅及曼谷;她馬上介紹我在芭堤雅的一些島嶼,反應甚快。

進了房間之後,欣賞著他們的裝修及佈置,讓我感覺很滿意,很對板。

一進門,看到長長的走廊;如果酒店房間很大,走廊都會很長。

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進門左手面就是浴室,有兩個洗手盆,地方必定要夠大才可以做到:

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酒店新裝修,很新淨,住酒店永遠住新的有著數。

何謂新?大致上兩年以內可以接受,超過兩年就開始會殘舊。

當然,這也和價錢是成正比的,預訂酒店之前先衡量物值。

浴缸甚大,我喜歡浸浴,而且我很開心看到旁邊有很大地方,可以放雜誌,電話,飲品:

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淋浴間是分開的,所有高級酒店都是這樣:內裏還有一塊板可以坐下,讓你沖得舒服:

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枱面的佈置精心設計,物品一應俱全,五星級酒店大致上都會這樣。

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衣櫃也很大,而且還有浴泡,這也是我超喜歡的。

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行李架位置很大,放一個大喼不成問題;行李架上有掛畫,我之前也提過,如果要做酒店裝修,必定有掛畫。

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電視也有特色。夠大之餘四面也裝了鏡子;看到它後面為了藏好電線,用了木架。

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酒店用了大量的木材來做特色,Resort 酒店多是如此。柚本地板也是 Resort 特色,因為 Resort 多有沙灘,舖地氈會難以打理。

因為房間 upgrade 了,所以面積很大,空間感足夠:

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我最喜歡的咖啡機這裏也有,現時酒店多有咖啡機;身處這樣舒適的房間,邊喝咖啡,邊看雜誌,人生一大樂事;做人,本來就應該好好享受,不過很多人都會將焦點放錯,不停讓自己不開心,也沒有好好享受,結果人生白活了。

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趁有時間,趁有能力,趁有機會,就要好好享受;這是我常跟客人分享的事情。

床也是酒店的一大重要元素之一,因為住酒店,就是要睡覺。

Anantara Bangkok 的床,給我的感覺就像是一幅畫一樣:

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床很軟熟,後面有八個枕頭;床不夠大是放不下的,不信,你在家試試看,身後放八個枕頭才睡,必定不夠位。

要放這樣大的床,一定要有足夠空間才可以。

全房間用電子 Panel 控制燈光,冷氣。我很喜歡。

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床的兩邊佈置也有特色,我看到應該是泰文字,而且有燈光。

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另外一邊放梳化,很大,而且也有一個座位可以伸直雙腳,坐得很舒服;來吃生果,飲飲紅酒,一流。

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窗簾位我也有留意,酒店的收光各有方法(目的是即使在日間也要房間全黑,有人會因為有光而睡不著):

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他們要做一個柱位,而讓窗簾可以完全伸過去,你看圖就明白。如有人裝修想收起全窗光線必定要考慮這一點,絕不是單單做遮光布就可以(剛有客人買了新樓就是想這樣做,問我意見)。

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書枱甚為闊落:

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夾萬也是標準五星級酒店應有的東西,用來放護照,銀包,貴重物品:

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平平無奇的一枝玻璃樽裝免費水,用上一個簡單的套就可以讓它很亮麗:

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沐浴用品很好,我在沐浴時,用它們的沐浴露及洗頭水,聞到很香的香薰味道,而且是刺鼻的香,我很喜歡:

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杯櫃很整齊,但如果在家居,要訂造一個這樣的就可能未必適用,因為可能不停換杯。

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但要留意一點,酒店用的清一色都是透明玻璃杯。

看了一會,想到咖啡,就先來一杯咖啡提提神:

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再看枱面,想起之前接待員上來介紹房間很讓我感動的一句說話。

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我看到甚麼?

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就是這個電話。當服務員介紹了他的功能,讓我很感動。

一打開,它有很多功能:

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她說這個電話可以打出打入,打國際電話,在街外可以上網,所以可以將它拿出街,當 router 用,這樣你可以用它來連接你自己的電腦,手機,iPad.

它還可以幫你介紹餐廳,幫你定位,功能甚多。

讓我感動的,是她以下這句說話,她聲線溫柔,語氣甚輕而親切:

「你可以將它拿出去,當你迷失時,需要幫助時,請你用它來找我們;我們會二十四小時全天候 stand by 等待為你服務。」

我聽了之後,很有感覺。你想想,當你在街上迷路時想找個懂英文的人問路,你會怎麼辦?

當你坐計程車想司機車你去一個地方但他不明白你在說甚麼時,你會怎麼辦?

有了這個全能電話,你只需要一按製,就會有人幫助你,這真是完美的事情。

整體來說,Anantara 有著所有五星級酒店的硬件和軟件,而且價錢不貴,我樂意推介。

(後記:酒店位處湄南河對岸,坐 Shuttle Boat 就可以到 BTS 站,和 Siam 有六個站距離,位置雖然偏遠,但買了寧靜,享受,遠離人群。)

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