【情緒管理】遇到情緒垃圾站同事如何相處?

早前寫了「情緒垃圾站」的文章,得到很大的迴響;當事人固然特意來信多謝我,而同一時間我也收到很多來信,急不及待和我分享。

其中有一封來信,讀者遇到的不是朋友,而是同事;她問我有甚麼方法可以和這類型的同事相處。

如果情緒垃圾站是你的同事,難以處理也是事實,因為你每天都見到她,你不知道如果說得太直白,她會怎樣反應,又或者你今天不理她,她明天也是一樣找你。

不過,很難也好,也不是沒有方法。

要解決問題,首先你要設定一個大前題。

這件事情的大前題是甚麼?就是凡有情緒垃圾站的人出現,你必然不能姑息,不能客氣。

你一定要知道,那個人,除非是你感情要好的家人,否則你必然沒有責任去處理對方的情緒。

也要看看等價交換,如果朋友之間互相幫忙,當然是沒有問題;大家互相鼓勵,其實是朋友之間應該做的事情。

但假如對方沒有甚麼好處給你,只是一味找你向你訴苦,然後不負責任地加一句歪曲邏輯「人總是有情緒,為甚麼你這麼沒有愛心?」就以為得手的話,你必然要用行動去告訴她,她錯了。

讓我們來看一看個案,然後再加上我的看法。

網友來信

龍師傅你好!

最近看到師傅你寫關於情緒垃圾站的文章,發覺原來自己身邊都有位很情緒的同事,所以有感而發,想和師傅分享一下。

她是我公司的同事,叫J,J和我差不多同期進入這公司,大家年紀亦相近,所以大家都比較熟絡。但是她性格相當負面,經常和我呻上司怎樣對待她,對她不好有偏見。

(龍師傅註:請你留意,這種人,偶然向你訴苦,絕對可以;但假如她不停向你說著同一件事,大方向就是「上司對她不好」,你必然要有所行動。

你要反客為主,你要主動轉移話題,你要中止她說這些話題。

這也是常見的方法,例如對方一開始說這些,你大可以說:

「又是這些?」

「為甚麼你說的總是同一件事?」

言語之間有怪責意味,讓她的潛意識備受打擊,讓她的潛意識知道不停說這些不是好事。

以後,她每次要找你說這些,她的潛意識必然會出現你的對白,而讓她先要想一想才對你說。

另一個方法,就是轉移話題。

請記著,這種人不是問你意見,正如你去洗手間,你坐在馬桶一樣,你會在坐下前先問馬桶:

「馬桶呀馬桶,我要坐下來拉屎了;不過在我拉屎之前,我先要問問你,其實你樂意嗎?其實你心裏是怎麼想的?我在這裏就這樣坐下來拉屎可以嗎?」

請大家原諒,我要用最難看的字眼,將情緒垃圾站這種垃圾人的行徑深深打進你的潛意識之中,這樣你每次你如何善忘,也會記起。

當她們有不滿時,找你時,其實不是聽你意見,而是找一個人思想上拉屎。

她不會在意你是否有聽,不會在意你說甚麼,她們只是在和你訴苦的過程之中,讓她們的情緒得到紓緩而已。

而你,為甚麼要有責任去聽她們發泄?

所以,這種人,你不用對她客氣,你也不用駡她,也不用有所不滿,也不用和她們好好談一談,因為你和她們好好談一談是沒有好結果的。

也別視之為這是你的責任。

當對方找你,又是說上司偏心時,你要馬上說另外一些完全無關的話題,例如:

「噢!樓下開了一間新餐廳,你有試過嗎?」

除非她很沒有禮貎,否則她必然要回應你。

又或者,說一句客氣話,再轉移話題:

「噢,又是這些,這些都是很常見的,說這些都沒有意思,不如說些有意思的吧!你知道我今天早上碰到誰?」

如你這樣打住,對方絕無可能只顧自己再說下去的。

長此下去,當對方說些你不想聽的東西時,你就轉移話題;她說得不夠暢快,她找你的機會必然越來越少。

如果她不是和你見面,她在晚上 Whatsapp 給你之類,那又如何處理?

還不簡單,乾脆不回覆好了。

再來一招硬招,已讀不回更好。

這說明你看過了,也沒有興趣去說這些,就是這樣簡單。

這種人,你不用和她客氣,即如有人在街上摸你,你推開他一模一樣。

她既然厚面皮這麼不客氣,你要比她更不客氣,這樣她就會對你客氣很多了。)

其實很多時都是她自己做得不好,所以上司才會稍為向她訓話。例如她有一次向我發短訊,以下稍為節錄當中的內容。

J:我又俾上司串。
我:咩事? (我的態度較冷淡,因為已不是第一次她這樣向我呻)
J:我做錯左少少野,佢即刻串我,我覺得佢針對我,對其他人唔會咁。
我:咁你做錯野你自己都有D責任,你唔想佢串你,咁你自己應該做好自己本份,唔好俾位佢入。
J:係。

(龍師傅註:你回應得算詳細了,下次你要問了她甚麼事之後,已讀不回,讓她的潛意識運作,讓她的潛意識告訴她,她有事找你你是不會回覆的,這就可以了。

即使第二天見面,也不用討論昨天的事情。)

我冷淡回應是因為我已聽過無數次她說上司的不是。

最初我很耐心聽然後跟她分析,但是我慢慢發覺她完全不聽我的說話,不斷說自己有多慘。

(龍師傅註:這種人,你對她好,是對你沒有好結果的。

你也不用說她不慘,你也不用說她很慘,你要不回覆,讓她自我的潛意識運作,這是對付這種人的最好方法。

你有任何反應,你就輸了。)

通常每一個星期最少都會找我一次跟我呻,老實說我真的很煩厭,我每次跟她分析完她不當是一回事,她呻完了,說已經舒服哂,多謝,但幾天後又再次找我呻。

(龍師傅註:不用,她只是找一個聽眾而已,你表明你不是聽眾,完全沒有反應,她找你的次數就會越來越少。)

她的目的不是為了解決問題,只是傾倒自己負面的情緒,自己舒服了就可以。

記得有一次剛好我工作上遇到挫折很不開心,她又再次走到我的座位打算找我呻,當時她看到我眼濕濕,但完全沒有問候我,還想說自己的事,但我當時心情很差無法聽其他人的事,我叫她一陣再講,她就離開了。

一會她用公司傳訊息的軟件問我,而家可以傾未呀?

她完全沒有問我剛才發生什麼事,又再次呻自己怎樣受上司"虐待",belibala……

(龍師傅註:你又輸了,你不能問她甚麼事的,你要不回應,這是最好的做法。)

有次上次公司派花紅她比想像中收到少,非常不開心,雖然她是"偷偷地"躲在洗手間哭,但差不多全公司都知道她哭。

有位同事知道我和J比較熟略,叫我去開解她,J亦主動叫我陪她吃午飯,其實我平時有帶飯的習慣但她完全沒有理會,最後我避不到唯有赴約。

不過基本上她每次找我一起吃午飯的目的都是為了呻,而不是為了找飯腳一起吃飯。

(龍師傅註:還不簡單,她又不是你的上司,你根本就不需要和她吃飯。

即使無可避免一起去吃飯,你要很明顯地不停轉移她的話題,讓她完全不能說她自己的事情,她就會很沒趣,就不會再找你吃飯了。)

傾談的內容當然又說自己受到不公平對待,又說見工被HR欺騙了,因為HR當是說會有三個月花紅左右,我說HR講的只是參考數字,一切都是公司決定,但她沒有聽只是不停呻不停呻。

(龍師傅註:你不能和這種人深入討論她的話題,你要很輕鬆地說一句「是嗎?HR 都是這樣的了…最近有看戲嗎?」

你看到當中的重點嗎?當中的重點就是你順著她的話題說,她就有說不完的悶話。

你每一句都打斷她,她就要順著你的話題來說。

她不滿嗎?這不是她的目的嗎?那更好,如她有此想,她開始清醒了,她也知道眼前的你,不是一個她可以訴苦之人,她下次找你吃飯的機會就很低了。)

午飯完了,她只是說想快點回家,不想再對住任何人,完全沒有多謝我陪她吃飯聽她訴苦。

曾經有另一位同事Z有時會和我們一起吃飯,當時J又不斷呻,Z便說:點解你成日報憂不報喜,之前我見到你同你部門D同事一齊食下午茶,呢D開心事點解唔同我地分享? J停一停然後答:開心事冇必要講出黎丫嘛。

(龍師傅註:這種垃圾人,就是有這種垃圾邏輯,她們會覺得,開心是不應該的,不開心才是人生追求的意義。

她追求甚麼,是完全沒有問題的,但為甚麼要找你來消遣?)

果然正如師傅所說,這類人有開心事時是絕不會主動找其他人,而且講了出來的話什至乎會破壞她可憐的形象,因為她不想被人知道她有開心事發生。

(龍師傅註:對付這種人,還不簡單,乾脆就問她:

「怎麼說來說去都是不開心的事情?你能夠說一件你今天覺得很開心的事情嗎?」

她當然說不上,也會加上很多負面說話,你也預了。

重點不是這個,重點是你帶出你的話題。

「你說不出,那我說了,你知道我今天最開心的事情是甚麼嗎?」

稍為有禮貎的人,都只能夠聽你說,那你又可以說你的開心事,轉移話題。

如她覺得很難過,明明出來見面是要說她有多慘的,但你卻是常常笑,讓她很痛苦。

這就好了,她的潛意識又會發揮作用,下次她約你時,腦海就會有一把聲音對她說:

「你找她?她會讓你很開心的,她會讓你笑出來的,絕不能找她!」

那就好了,她就不會再找你。)

看到師傅說遇見這類人微笑離開就可以,但她是我的同事,她通常找我並不是用whatsapp,而是直接去我的位,或是用公司通訊的軟件找我,請問當她用這些方式找我時我可以怎樣避開?

(龍師傅註:已讀不回可以,當面轉移話題可以,說些相反的開心事也可以,總之就是要不停打斷她的話題,讓她深感沒趣,她下次就不會再來。)

每次她找我時都好像受到很大委屈,什至乎在我隔離哭,雖然很想幫她,但每次完結後又再重覆發生相同的事,真的很煩,請問師傅可否提供些建議如何迴避她?

(龍師傅註:你一同情這種人,你的厄運就開始了,因為她真的不是想找你問你意見,而是想拉屎。)

抱歉阻了師傅寶貴的時間,謝謝!

(龍師傅註:不會,我希望能夠幫助你,也請你及其他網友原諒我說得這樣難聽,因為我的目的只有一個:就是將有用而實質的意見深深烙印在你的腦海裏。)

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