最近遇到一位客人找我做批命以及工作咨詢，很值得為大家分享；因為她的個案也是大家日常工作常遇到的問題，就是明明自己工作能力及勤力程度在對方之上，但卻因為不懂得辦公室手段而被對方欺負，我覺得很不值。

一直以來我都提醒大家，懂得職場手段很重要；在過去日子可能還不怎麼樣，經濟一片向好大家都安份守己，只要做好份內事就收工，平日工作真的可以沒有甚麼火花，簡單溝通也可以應付；但現時 AI 不斷進步，經濟環境又一般的時候，總會有些能力不足的人怕被公司嫌棄，為了保住自己工作而不停做小動作，攻擊那些工作能力很好，但卻太過好心地，想法一本正經（例如我客人）的人；所以我不停提醒大家，除了工作能力之外，也要最少有一半時間去思考人際關係，職場手段。

如果大家都知道這方面的知識很重要，而又想有系統學習的話，我的超值課程「辦公室權謀術」就必定要留意；內裏除了教你詳細方法去應付職場小人之外，更有你一生必學的人情世故技巧，學會了肯定對你一生都有用處。

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另一個重點我想大家知道，也是我客人現時遇到的問題，就是當你遇到表面良善，背後捅刀的小人時，情緒化的反擊往往只會讓自己陷入被動；這次個案我將教你如何建立專屬於你的防火牆，戒掉「職場友誼」的幻覺，用理性守護你的工作，你應得的成果。

我的客人今年 31 歲，在一家中型科技公司擔任資深產品設計師；她工作能力超強，性格爽朗，深受部門主管信任。然而，這份「信任」卻在短短三個月內，因為一位新調過來的同事而變成了她職場中最大的問題。

這位新同事她不太熟悉，只見她平日會很主動友善，不停會和人打招呼，好像很吃得開的樣子。

而她一直在手頭上負責一個核心專案，對方初來到便展現高超社交手腕，常扮作謙虛的請教她，非常客氣；我客人性格本好，對任何人都沒有太大戒心；而且她見對方表現真誠更放下戒心，在日常工作閒聊中提到了對上司資源分配不公的想法，並分享了自己還未定案的構想，以及自己正在留意外間有沒有更好的工作，毫無保留的告訴對方。

同事聽到這些，不停大力點頭，不停鼓勵她說下去；她一時興起又得到人同意，就說了很多本來不應該說的事情。

她沒有想過，新調過來的同事竟然將她的構想包裝成自己的提案，更向上司間接反映她對上層管理不滿，也暗示不知道她是否想離職，直將所有事情掉轉來說。

到上司召喚她入房問個清楚時，她一時間也反應不到，因為上司說的，全部都不是事實；而上司對她的態度變得冷漠，建議將專案給新來的同事跟進；她才驚覺同事的「交心」全是陷阱。

這種背叛讓她覺得很憤怒，一度想當面對質；但她沒有那道氣，也未能冷靜思考，所以後來也算是有口難言，即使面對新同事也不知道如何責駡她。

從那天開始，她發覺其他同事都向著新同事那邊靠朧，和她話題漸少；她才醒覺原來新同事是有計謀去搶奪她功勞。

龍師傅分析

這種情況其實在職場上常見，我有很多客人都是這樣：在職場輕易相信別人而交心，說了很多不應該說的話以及情報；直至對方露出本來面目才恍然大悟。

其實，職場本來就不是識朋友的地方，如果自己可以有談得來的同事，那只能說是錦上添花而已；職場本來就是工作及賺錢的地方，再加上現時經濟環境一般下，很多人都會和懷鬼胎，利用辦公室八成的灰色地帶去幫助自己得到不公平的利益；稍一不慎就會中計。

如果你將同事當成可以交心的朋友，但你又不懂得看人的話，本質上就是將自己的弱點暴露在同事當中；當有利益衝突時，人性的醜惡就會取代表面的和諧。

重點一：建立資訊防火牆

職場溝通，一定要公私分明。你可以和同事保持友善，有著良好溝通技巧打好關係，這也是我一力主張的，但去到工作就必然不能隨便將自己底牌揭開。

每個人都在公司有其價值，這樣上司才會重用你；如果你知道的事情，公司所有人都知道，你就沒有了優勢，公司沒有你也可以。

對於未落實的有用想法，對上司的評價，個人的想法，這些都屬於高價值的「戰略資訊」；學會用「禮貌而空洞，帶別人遊花園」的對話應對非必要的社交，將對話焦點留在公事本身，甚至乎反問對方，是很好的做法。

請記著，在職場中，你說出的每一句話，每一個動作，都可以讓不安好心的人成為將來對付你的武器。

重點二：每事留證據

面對喜歡收割他人成果的小人，最好的防禦就是「每事留證據」；所有的想法，細節，進度，都要白紙黑字記下來，文件也好，電郵也好，都要有紀錄；當你的工作成果有完整的時間日期與證據時，對方便難以隨意偷取你的想法。

證據不是靠口說，而是靠你平日滴水不漏的文件及電郵來維護；當你保護得滴水不漏時，小人就難以視你為攻擊目標。

重點三：戒掉情緒化對質

發現被背叛及事情有問題後，最忌就是公開衝突；這和被人責馬上大哭一樣，對事情無助之餘，更為自己扣分。

小人最擅長的，就是利用你的情緒，將你塑造成「工作能力有問題」的形象；最好的做法是「冷處理」再加「精準反擊」。

在公開場合維持基本的職場禮儀，表面還有笑容，然後暗中再想有何反擊之法就是最好；然後在利益關鍵點上，表面客氣，但行動上毫不退讓，別人就會知道你有道氣。

同一時間，用實質的工作表現重新贏回上司信任，當你在公司的產能及價值高到無可取代時，你又為公司不停解決問題，那些小人是非自然會消失。

再厲害一點，當小人被你盯上之後，你應該放下手頭部份工作，然後全程招呼她，主動去找她的黑材料，然後主動告發；這在心地善良的羊眼中最怕做，但懂得辦公室政治術的人就常做，因為她們明白，主動反擊而得手之後，別人知道你有能力，而且絕對惹不上，下次見到你就會遠遠避開；這是羊和獅子最大分別。

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最後請記著，職場手段及人際關係是一場長期修練的科目；遇到小人並不可怕，因為幾乎你會百分之百遇到；可怕的是你因此對自己失去信心，情緒出現問題，有口難言，被能力低你很多的伐對付你。

同事是朋友最好，但有時在利益大前提下對方必然會先想到自己；保持界線絕對不是孤立自己，因為有中間位，不會一是零一是一百，一本正經的人就會將界線劃得很清楚，其實根本沒有這個需要。

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