在四月頭,身體有點不適要去看醫生,去到醫務所時,發生了一些事,而令我有所領悟,很想和各位分享一下。
是這樣的,去到醫務所門口,掛著 "應診"。推開大門,看到兩個姑娘在配藥部閒話家常,然後姑娘對我說:"醫生放假不在香港,要半個月後才回來。"
就憑這一句話,我已經馬上將很多事情解碼,亦已經想到一連串的東西。
醫生放假,為甚麼門口還掛著 "應診"?
生意一定做不成,而且我看兩個姑娘,也沒有甚麼特別的事情要做,就只是在織冷衫,談話而已。
我馬上已經將這件事解了碼,就是這個醫生做人黑心,而且計縮數。
他放假,本來就不會有生意做,但因為黑心,所以寧可要兩個姑娘返工沒有事情可做,卻不願讓姑娘放假。
在這件事情上面,正正體現 "表面上贏,實際上全輸" 的例子。
這個醫生,我覺得很沒有頭腦,他放假而不讓姑娘放假,得益是零;但背後,其實他全部都輸。
姑娘在醫生放假沒事做的情況下仍要返工,她們心裏怎麼想?
她們心裏會開心嗎?一定不會。
我常說,做人做事,除了表面的事情之外,我們還要留意 hidden agenda 以及 intangible side effects,我馬上想到:
1. 姑娘對醫生沒有好感,因為他是黑心人,在工作上,一定沒有歸屬感,一定不會額外付出,我有說過,同一件工作,有心機做和沒有心機做,其相差程度可以是十倍。
2. 姑娘返工,一定會開燈,用水,開冷氣,那水費電費半個月已經可以是一個數字,未必很大,但會是一個損失。
在這個情況下,電費水費還要是最大損失。因為我看到,整間醫務所全間都亮了燈,而且開了最大的冷氣,我又可以解碼:姑娘不服,就報復!
反過來說,如果醫生體諒,橫豎做不成生意,讓兩位姑娘放半個月的 "Surprise Leave" 的話,姑娘一定會覺得開心,而且也覺得醫生很好人,工作上也一定會很賣力 — 其實這正是一個收買人心的機會,但這位醫生沒有好好把握!
講道理,醫生贏哂,但實際上,醫生輸哂;此即有時未必要全跟道理的原因。