你有沒有過這種經驗?在公司提了最專業的方案,卻被同事反駁;在感情中,你為了對方好而用心分析利弊,卻換來冷戰及關係轉差。
我看過很多人,她們都以為自己是對,就不顧一切直說,結果沒有溝通技巧,人情世故而讓關係轉差。
很多人以為溝通是「交換資訊」,只說事實及對的事情就可以,所以拼命想把道理講清楚; 但真相是:溝通的本質是「情緒同步」,你有想過嗎?
當對方的防禦機制開啟時,你講的每一句真話,對他來說都是攻擊;真正的溝通高手,從不「說服」,而是「誘導」,「控心」。
在這條免費影片當中,我會分享 3 個實戰心理學絕招:
1.冷讀術應用:開口前 3 分鐘,如何看穿對方的微表情並精準擊破防線。
2.反轉溝通框架:當對方憤怒時,如何用一句話「以退為進」奪回主導權。
3.氣場頻率學:為什麼有些人開口就有說服力,讓別人很願意聽他說話?教你調整聲音節奏的秘密。
別再做那個「很有道理卻沒人理」的人。說話是本能,溝通是本事。
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如有個案,可以來信至 info@masters.com.hk。
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