最近出版了一本有關語言技巧的書，也將會在十一月舉辦溝通課程。很多朋友都問我，如何可以改善溝通技巧；因為他們都有兩個共通點：
1. 他們都同意溝通技巧是很重要的事情。
2. 他們都覺得要有良好的溝通技巧，不是一件容易的事情。
他們不能好好掌握溝通技巧，是因為他們不能突破一個盲點。
如果我今天告訴你，要有良好的溝通技巧，是一件很容易的事情，你會相信嗎？你可能會搖搖頭，說句「不可能」。
可是，我今天就要告訴你，要有良好的溝通技巧，是一件很容易的事情。
大部份人都不能夠良好溝通，全因為一個重要的致命盲點：
他們的心放錯了。
好好將心放在正確的位置，你就能夠馬上改變你的溝通能力。
此話何解？
要溝通能力提升，當然口才是其中一個原因；但要培養好口才的同時，你也要有心，你才可以溝通得好。
你不難看到，現時一些九十後的小朋友，父母和他們出來見朋友，吃飯，他們都不發一言，只顧自己在打機，whatsapp。
是他們沒有溝通能力嗎？我看不然。如果你不相信的話，下次你見到這些小朋友，你不妨突然搶去他們的手機看看，他們的 whatsapp，有紋有路。
關鍵是：
「你要有良好溝通能力，第一件事你要做的，是你的心。」（龍震天）
只要你有心，你就成功了第一步。
再來的，就是一些簡單的技巧。請記著，我教你的，絕對不是火箭科學，原子彈的製造原理；我教你的，是一些很簡單的方法，你明白，你肯用，你在下一分鐘就可以用得到。
幸運溝通法則：永遠沒有批判
做人要做得好，就是永遠都不要批判別人。
「人是很主觀的動物。我們是人，所以我們都不能避免主觀；我們可以做的，只是「看起來很客觀」而已，而看起來很客觀，其中一樣可以做的，就是只看事實。」（龍震天）
的確，這個邏輯是正確的。人永遠不會做自己認為錯的事情，如果認為是錯的，我們絕不會做。
但做了，並不一定是對；當自己看到別人做錯時，會怎樣呢？提醒他？
我們可以給意見，但我們絕對不能夠以自己的主觀原則而去批判人。
「你越彈性，你越能得到更多朋友。」（龍震天）
最簡單的例子，吸煙。
吸煙一定是錯，一定危害健康。但為甚麼還有這麼多人吸煙呢？（現時吸煙比率在香港為 12%）
他們都會自己有一些「似是而非的原則」，例如「吸煙讓我放鬆心情」。
那他們有自己的原則，你去挑戰對方的原則，你就開始有著人緣運的下降。
這是其中一樣東西。你想想身邊的朋友，你不難發覺，有些朋友，總是喜歡批判人。
他們不停的去批判人，結果就是他們的朋友會漸漸遠離他。
又例如宗教。我很喜歡佛學，那我遇到基督徒，天主教徒，難道我去批判他們的宗教？絕對不會。
每個人都有每個人想法的自由。我身邊的朋友，宗教當然不同，而我也會絕對尊重他們的宗教。
也因此，我幾乎和所有人都沒有任何沖突。當然，我未必會同意身邊每個人所想的東西（例如感性人），但我絕對不會每次對每個人都只說他們不對的東西，除非他們問我意見，我就會說出自己的想法。
記著以下的 magic words，你一生都不可以說，就是：
「你錯了」。
人總不會覺得自己有錯，而「錯」這個字也含有負面字眼，所以非到必要時，你都不要說。
你可以發表自己的想法，但你絕對不可以說別人錯。
做到這點，你的人緣運馬上有所提升。
幸運溝通法則二：別人受到挫折，別再踏第二腳下去
「我們改變不了事情，但我們可以改變對事情的看法。」（龍震天）
這是我常說的一句說話，這是思想改變運氣的名言，而我們應用在幸運溝通法則上一樣可以。
朋友受到挫折，他找你訴苦，那你要做甚麼？
很多人說要安慰他。你說得對，的確是這樣；但在現實之中，情況卻是相反，有不少的人做了另外一個動作：踏多一腳，讓他更苦。
試想想，你有一位朋友，他剛剛在街上掉垃圾，被執法人員看到了，給了他一張定額罰款；他心情當然不是太好，然後他告訴你，那你會跟他說甚麼？
安慰他？支持他？為甚麼要支持他？
我這樣問是有道理的，因為掉垃圾是不對的，如果你支持他，那你是支持他去做一些錯的事情。
請你記得我的一句名言：
「朋友無論做甚麼對或錯的事情，你都支持他，這才是朋友；要看是否對才支持的，這不是朋友，這是你的父母。」（龍震天）
這是最正常及最正確的做法。但有部份人不是這樣做。
他們直覺的第一句說話是：「那你以後不要再隨便掉垃圾了。」
我想大家一定要清楚明白這點，這個概念很重要。
這個概念就是：
「如果對方已經發生了一些事情，你可以做的，就是支持他。」（龍震天）
這些事情，無論是對的，或是錯的，你都要支持他；唯有這樣，你的說話技巧才會成長。
今天先說兩個法則，過兩天我會再說。
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（你是否在感情路上，事業路上遇到問題？其實未必是你的命格不好，只是你不知道自己的整體人生藍圖和命運軌跡而已。如果連自己最旺的顏色，數字，方位都不知道，那怎樣會有運氣？在我看來，只要找對自己的方向，沒有一個人是不幸運的人。清楚了解自己強項弱項，對著目標而行，一定好過盲目亂撞。與其一生猜度自己的命運，倒不如清楚了解自己的命運軌跡，及知道自己現時是否跟命運軌跡有所偏差。
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