職場上工作能力絕不是一切。相反，我看過很多人一心以為自己勤力工作以及有能力勝任就好，誰知越做越差，得罪了別人也不自知，暗地裏不停被人拖後腿，最終導致悄然退場。

要工作順利，你一定要學懂五個同事不會教你的職場潛規則。

一再强調，要工作好仕途順利，並不單靠自身學歷又或者工作能力就可以做到；以上這些固然重要，但也有可能只是讓你的起跑線前一點而已；真正落場之後，就會去到溝通技巧，人情世故，對事情的思維，解決問題能力，這些還遠遠重要過學歷或工作能力很多。

所以要工作好，就必然要學懂職場上的潛規則，而這些潛規則，同事不會教你，你的朋友也未必懂所以也不會教你，但卻至為重要。

我有不少客人都因為做人沒有那道氣，想法太正經認真，所以在職場上不停被人利用及欺凌；其實只要稍有思維就不會如此。

因此，我在之前有推出過「辦公室政治術」的超值課程，以及在我的不公開平台 Patreon 加入大量實例讓大家明白，我覺得這是每個仍然在工作的朋友必然要學習的事情。

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我這次為大家帶來五個職場上必需要留意的潛規則，學會之後，你會有恍然大悟的感覺，也明白到原來職場上真的不是只靠著做好事情就可以這樣簡單。

潛規則一：不要過度謙虛，有表現要主動展示

愚蠢人會：

• 接到上司給予新工作時說：「這個我不會做，我不明白怎樣做」

• 被同事稱讚時急忙否認：「其實這很簡單的！我並不好！」

聰明人會：

• 用「好學心態」代替自我否定

• 例如：「這個工作我之前經驗較少，不過我會盡快學習並完成它，交給我吧；如果有問題我可以再問你嗎？」

• 接受稱讚時簡單說謝謝就可以

• 例如：「謝謝讚賞！我會繼續努力的！」

你看到以上兩者的分別嗎？同樣是一個人，但對答不同就顯得效果不同；一個是讓人覺得甚麼都不會做，另一個雖然也是未開始做，但卻會給人感覺你很好學及積極的樣子。

至於被稱讚，因為中國人的傳統，每事都不會承認自己有功勞，甚麼都說不是；久而久之，別人看到你這樣，也不會再稱讚你了，但到那個時候自己又奇怪了，為甚麼自己這麼努力卻得不到肯定及讚賞？

這等於別人看到你問你是否要喝東西，你說不用了；每次問你你都說不用，然後有一次對方沒有問你了，但你卻在奇怪為何對方不問自己。

所以我們現時面對的待遇，際遇，其實是你潛意識的反映；如果你現時在職場真的很糟糕的話，先想想自己做了甚麼，如何反應外間的人和事，你會明白很多背後九成的真正意義。

最怕看到有些人，不停說甚麼都不懂做，不知道怎樣做，要別人做，而自己好像很有道理似的；因為自己真的不知道怎樣去完成那件事情；但這樣就會給人感覺自己不願意承擔責任，其實沒有一間公司會喜歡這樣的員工的。

潛規則二：不要不停抱怨

愚蠢人會：

• 和不熟悉的同事吃飯時說：「上司的要求好無理...」

• 和同事私下抱怨：「Peter 真的很懶...」

聰明人會：

• 負面情緒只留在心中或只和相熟朋友或家人說

• 用「積極問題」代替抱怨，如：「這件事情好像不容易做到，你有什麼建議可以幫助我？」

很多人不知就裏，每天上班都說著負面的話，說公司對不起自己，工作又忙，人工低，上司無能之類；其實你說的可能都是事實，但只有蠢人才會直白說出來。

我們要專注的，並不是你說的話對或錯，而是在當刻你應該要說甚麼做甚麼；唯有這樣想，你才能夠成為聰明人。

人有情緒及不滿是很正常的事情，我再提一次，並不是說你有不滿是錯，而是你說甚麼，和誰說，更重要是第三點，說了之後有甚麼動機，你期望獲得甚麼？

如果只是情緒上的發泄，我勸你不必了；懂辦公室政治的人，是絕不會不停做毫無動機的事情，只是一時之氣去說無意義的話。

所以，當和別的部門開會時，如果對方有無理要求，又或者自己的工作有阻滯，應該要說積極性的話，又或者不要將話說得太白，而不是一味只是負面說話。

潛規則三：不準時下班

愚蠢的人會：

• 下班時間一到立刻關電腦衝出門

• 完全不理會同事無人離開還在加班

聰明人會：

• 先觀察公司同事，公司文化：看看大家通常幾點離開，不用最後一個走，但也最少不要第一個走。

還是那句，不是說你早走不行，也不是說你工作能力有問題，而是我們想事情不要一本正經直接去想；如果你早走，可能你真的早完成工作，但公司文化及上司都不想看到同事準時走，你就要見步行步，深入了解。

不準時下班當然不好，但也不用還未放工前十五分鐘已經急不及待收拾好所有東西等下班；這種舉動像是幼稚園小朋友。

當然，有些工作還是可以準時離開的，最常見於「用自己時間換取微薄薪金」的工作，例如茶餐廳待應，看更；因為這些職位，公司買的真的不是你的智慧，而是你的時間。

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潛規則四：不已讀不回

愚蠢的人會：

• 看到上司，同事或客人訊息已讀後知道了，但因為拖延症發作，想著晚點才回。

• 上司，同事，客戶詢問工作進度，有問題時不回應。

聰明人會：

• 即使無法立刻處理，也先回覆如：「知道，我稍後回覆。」

• 設定電郵或手機通知，看到問題馬上回覆。

這一個潛規則看似很奇怪，既然收到了訊息為何不回覆？我也曾經問過我的客人，她們理由有很多，像是「我不知道要回覆」，「我看到了就可以了，為甚麼要回覆？」，「我當時還未清楚狀況。想著晚點回覆。」

你看到問題中心點嗎？工作要好要順利，得人緣，滿足別人期望是很重要的；例如我們幫助別人做好了一件事，也會期望別人說聲謝謝，辛苦了之類；這句說話本身沒有任何意義，但卻可以很清楚告訴對方自己知道了，而且作出了回應。

我也有在 Patreon 花了兩條影片說過，在 Youtube 之中也有拍片說過，「對窿窿」的重要性，但以我觀察所得，真正能夠明白這個潛規則的人，三成也不到；這是家教？人性？自己的價值觀？都有可能。

我們要人緣好，必然要對別人每件事情或說話作出反應，即使是點一點頭，說一句簡單的謝謝也好，也算是一種反應；將心比己，你對別人說了一句話，但對方毫無反應，你也想知道對方是否聽得到，而且這樣也會給人感覺不禮貎。

所以，面對任何一個訊息，電郵，無論何種情況，你也要回覆對方，即使是「知道了」這樣簡單的回應，你也要做。

請別看輕這一招，你肯照做，你的人緣及外間的事物會從今天起有微妙變化，運氣會一步一步來臨，也會說明你是一個有頭有尾的人，而不是沒有禮貎及沒有尾音的人。

潛規則五：坦白公開糾正同事或上司

愚蠢人會：

• 開會時直接向上司及同事說：「這件事情錯了，應該是...」而覺得自己很聰明，沾沾自喜

• 當眾指出同事錯處

聰明人會：

• 私下提醒：「剛剛那個部分我有些疑問，要不要再談一談？」

• 用「反問」代替「指正」，如：「這個問題是否可能有其他解決方案？」

人總有自尊心，也不喜歡被別人批評錯了；我再說第三次，並不是說你的指正不對，你當然對，問題在於你在何種場合，和誰一起說了這樣的話。

大老闆在做發佈會，你看到有錯字，你會否當著數百人面前舉手，直接指出大老闆錯了，而且還理會直壯？

請不要奇怪，我就真的看過這樣的人，大老闆當時非常讚賞這位同事，而這位同事還在沾沾自喜，結果不到兩個月就被辭退了。

她可能會想，有錯嗎？明明說了對的事情，有甚麼錯？

我們真的不要做執著偏激的人。執著偏激的人，就是不停做著對的事情，結果整個人生錯了；工作不怎麼樣，覺得自己很厲害但懷才不遇；沒有朋友，整個人生只有自己一個孤獨，卻硬要覺得這很好。

以上五個潛規則，對大家都非常重要，一定要好好記住。