（上回提要：龍師傅的好朋友由 operation 轉工做了保險，由於龍師傅對保單內容有很多都不清楚，而朋友又解答不到，於是找了同屬做保險兼上司的太太一起出來解釋。）
好朋友的太太做了保險二十年，理應對保單內容非常熟悉，但那次出來飲茶，有很多問題也解答不到。
在飲茶之前，我對龍嫂說：”照理他的太太應該比他更熟悉吧，怎樣說都是做了二十年。”
我覺得，一個人能夠做了保險廿年，怎樣也應該有自己的實力吧；但出來見面之後，我的感覺並非如此。我常在想：”Don’ argue with success”，但有這樣的情況，好朋友的太太也解釋得不好時，我就已經解了碼，他的太太其實不怎麼 success！
我再約略 scan 了她的 belongings，更能肯定我的想法。我不能想像一個保險 sales manager，一個做了廿年的保險 sales manager，會穿戴得那樣寒酸。
我只能說，我那天 scan 到的 belongings，比一個中環文員還要差，而且差很多倍。
頓時已作瞬間領悟，我好朋友的太太，其實並不如他說的那樣成功或富有。
整個飯局最令我不快的，是我好朋友太太的態度，她說的話，客氣之中不見親切，空蕩之中又沒有內容，最重要的，就正如龍嫂事後和我說，她很沒有 “heart”。
做人最緊要有心，如沒有心，那說甚麼，做甚麼也是徒然。
二十年前，我好朋友還未結婚，那時已見過他的太太，我相人不差，在那時，我已經覺得，他的太太是一個黑心人，說的話，完全是為自己利益及角度出發。
不過當下沒有對我好朋友言明，因為婚期在即，這些說話自然沒意思，也會影響我和這位好朋友之間的感情。
她為甚麼沒有 “heart” 呢？不用我解碼，龍嫂已經將我好朋友的太太解碼解得體無完膚；我在想，龍嫂現在已經有我七成的功力，因為聽得多，她也不自覺對解碼很有興趣，留意得多，自然進步神速。
她在整個飯局之中，說話眼神顯得不耐煩，當龍嫂問問題時，她解答不到，就顧左右而言它，然後不自覺的給了一個責備眼神給她老公；坦白說，我覺得很反感，一個專業的人，是不會這樣的。
而且在言談之間，她顯得很看不起我們，覺得 “這次全是我老公叫我才出來的，如你們不買，就不要浪費我的時間。”
她直頭當我們是傻的，亦顯得我們的優越。因為我和龍嫂，已經練到 “沒有人可以將我們解碼” 的境界；而她和她丈夫，卻不停的被我們解碼。
到最後，我還在想著再想想才決定是否幫我好朋友買保險。但他太太已經作了一個很拙劣的 closing：”你現在交兩期保費，我丈夫會安排你去驗身。”
說罷，馬上拿出大量表格，然後和丈夫分別問了我很多問題。
對於身經百戰的我，平日自然起不到任何作用，因為我的本能已經鍛練到，如對方 hard sell，步步進迫，我會不留情面跟對方說得清清楚楚，絕不會被威迫利誘而屈服。
當下想了一秒，想到這次主要是幫我的朋友，那就算了，於是也不動聲色，簽下保單；心中甚感不快，但這個世界是公平的，要幫朋友，就是這樣。
沒想過好朋友的太太變臉可以變得這樣快，一秒前還是偽裝的笑容，一秒之後，已經木無表情，馬上叫伙記埋單，我和龍嫂也覺得詫異。
我心想：不是我阻你時間，而是你阻我時間；要說忙，我忙過你百倍。
我向有一慣例，如果是對方有求於我，出來吃飯一定是我埋單；即使做不成生意，我也不想有欠於人。
不過這次，由於朋友的太太坐在我對面，而龍嫂又剛巧進了洗手間，朋友太太的信用咭又已經放了在 bill folder 上，我也不好意思夾硬起身走過對面埋單。
事後我對龍嫂說，我對這件事情有一個遺憾：如果她不是去洗手間的話，我會叫龍嫂埋單。
如果我坐在朋友太太的隔離，我還要趁著埋單給她一個 gesture：就是順勢將她的咭拿起，輕輕飛回檯上，然後自己拿現金出來埋單。
這個 gesture 有兩個重點：
1. 我們付錢埋單。
2. 她的咭我不是直接交給她，而是飛往檯面。
飛咭力度不用太大力，輕輕即可，用意是指出，你不要看不起我們，我們其實更看不起你；另一方面，我們不是要佔你便宜，這餐飯我們付得起。
又不是甚麼大銀碼，才二百多元而已。
不過已成過去，只能回憶。
這個故事，帶出一個重點：友情有時候可能 override 我對產品的抗拒，即使我多麼不情願都好，想到友情，一心幫朋友，氣也就平了。
明天和大家分享我對這件事的感悟和學習重點。
（明天結案陳詞）
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