人情世故對每個人來說都非常重要。但用得太過，自己太過好心的時候，反倒為自己增添麻煩；這次讓我告訴你如何在兩者之間取得平衡，讓你獲得最大利益。

「在職場與生活中，真正的高手不是付出最多的人，而是懂得善意與原則兼顧的人。」（龍震天）

在我的平公開平台 Patreon 當中，我有不少影片講及人情世故而大受歡迎，大家都一致讚賞；這讓我意會到，大家都知道人情世故很重要，但很多人都不懂得人情世故。

這個技巧其實是人生當中不公平的優勢，學會之後必然會讓你在工作，感情及生活上，面對朋友也有用，使用範圍非常廣泛。

不過我又看到另一個問題，就是有些人太過好心，一生都做好人，很懂人情世故但卻付出給無謂的人；結果連累到自己非常忙碌，浪費了很多時間而變成反效果。

因此，我很想分享一些待人接物的原則，目的就是讓你不要被不安好心的人利用而影響自己。

在人際交往中，「人情」與「原則」常常互相矛盾；許多人因為心地善良，總想對他人伸出援手，這其實是九型人格的二號人，好像所有事情都和自己有關，即使不顧自己也要幫助別人，不讓別人失望；但往往發現自己的時間，精力與情緒被無形消耗，甚至感到被利用或被綁架。

長此下去，不僅損害自己的既得利益，浪費時間，人際關係及人生也會失去平衡。

如何在保持善意的同時又堅守原則，讓好心不會成為你的負擔，是每個人在職場或生活中都必須掌握的智慧；尤其是在職場，總會有不安好心的人，因為知道你是一隻羊，就會利用你的好心，知道你不想造成沖突而給你很多無謂麻煩。

我將會從三方面去跟你研究，幫助你找到靈活操作的思路，讓人情和原則達到健康平衡。

重點一：懂得畫界線

善意的付出必須建立在明確界線之上，是你的責任就是你的，不是你的責任就不必理會；我們懂人情世故，不想得罪人，但也不用因為怕得罪別人而做了很多根本不是自己範圍內的事情。

每個人時間有限，如果每事都要插上一腳，真是每天一百小時也不夠用；更重要是，你我的時間都很寶貴，你一定要擅於規劃時間，將時間留給有意義，對你有幫助的人才正確。

所以，當別人找你幫忙的時候，你一定要理性判斷，眼前的人和你的關係，你和他的交情，他要你幫忙的事情是否合理。

很多好人都誤解了，以為立了界線就代表自己冷漠，也會得得罪人；其實有些人你真的不用太過客氣，人情世故也不是無條件對每一個人都好，你這樣做其實是在保護自己；在日常交往及工作中，有邊界感的人更能得到別人尊重，因為你並不是每事都不求計較幫忙，這樣別人自然也會主動幫助你，以換取你日後的關係。

所以有界線既能為你的付出定義，又能夠給你換取最大利益。

當然，你覺得不值得幫忙的，你可以拒絕對方；這個時候，拒絕的技巧就很重要了；你可以有禮貎或暗示性去拒絕，這樣你就可以不被捲進麻煩又可以保持良好關係。

請記著，人生只會不停盲目幫助別人，只會被別人看不起及取笑。

重點二：好心與邏輯原則共存及平衡

在面對各種請求時，善意與原則並非對立，而是需要平衡；很多人都會這樣，一是零一是一百，很極端，其實人生有八成都是中間位的灰色地帶。

好心是一種性格，價值觀，行為，而邏輯原則就是你的底線，兩者結合才能讓付出有價值；當好心行為建立在明確的原則之上，你的付出就不會成為負擔，心安理得；你的每一種付出都有價值而不是白花，反而可維持你在別人心中的形象。

如果你只是一個閒人，平日甚麼都會關你事，甚麼人第一個要幫忙首先想到你；我們在職場及人生不要做一隻羊，我們可以熱心幫助別人，但也要看是甚麼人，和自己有甚麼交情，事情是否和自己有關。

關於辦公室政治，如何對付小人，如何拒絕別人，我在 Patreon 當中有不少影片說明，大家可以留意。

（想了解 Patreon 如何幫助我請按此）

重點三：做人要有道氣而不是被人影響

我常說，做人一定要有道氣，這樣你才可以更有信心，完成更多事情，幫助自己成功；只要你有自我認知，客觀審視，不被情緒影響，你就不會因為別人動之以情而被人利用。

我有不少客人很好心地，但卻因為這樣而在職場上，家庭上不停被人利用，我覺得很可惜。

所以有時候也要抽離點去看事情，客觀去分析自己可以承受的範圍，別要輕易答應自己能力以外的工作，結果到時候自己時間付出了，事情卻做不到，而一早這些事情根本不關自己事，結果自己變了罪人似的，就很不值得。

最近 Patreon 有一位會員分享，她因為怕了別的部門經理，明明道理在自己這邊卻被別人怪責，一時心慌意亂就信口開河，結果最後事情辦不到再被對方咆哮，明明和自己無關的事情上了身，要花很多時間徹夜解決問題，其實很無謂。

所以，學習人情世故很重要，但切不可以因為怕得罪人而沒有了自己，任由擺佈，不停在人生當中為無謂及不值得幫忙的人花大量時間，結果是沒有人多謝你的。

希望我這篇文章，能夠對你有所啟發，幫助你思考，做正確的事。

最後一提，如果大家對溝通技巧有興趣的話，我的超值課程「高情商溝通術」就有系統講解了整個原理及運作，一定能夠幫到你，可以留意。

想了解高情商溝通術課程請按此