《溝通技巧三原則》
最近見一女客人，她很文靜，很溫柔，很有禮貎，但不容易溝通，為甚麼？
因為她很被動，潛意識不太願意和別人交往。
我們生活在一個群體社會之中，你是主動也好，被動也好，你也無可選擇地一定要做好溝通技巧，否則你的感情，工作，人生，都必然受到極嚴重的影響。
很少人天生是社交能手，大部份人都要透過後天的練習及注意才可以好好和別人溝通。
我們要求的，並不是見到任何陌生人都好像政客或餐舞會社交能手；我們要求的，只是很基本的溝通，清楚表達自己意思，有良好的互動，和別人維持關係就可以。
要有良好的溝通力，表達力，很難嗎？一點也不難，只要你願意，你依照著一些很簡單的步驟就可以。
重點一： 主動性
主動性是很重要的，再重申一次，並不是要求你見到一個陌生人，馬上獨白五分鐘發表偉大演說，要對方不停覺得你很有趣，連連拍掌；而是要求你的心有一個主動性。
去到一個場合，看到陌生人，你是被動地等待對方和你打招呼你才回應，還是自己主動和對方打一個簡單招呼？
同樣是招呼，但分別可大了。
去到陌生場合，大可以主動展露笑容，和對方簡單的打一個招呼，釋出善意，這樣必然可以將運勢扭轉。
重點二：找話題
溝通技巧一般的人，她們都有一個很大的共通點，就是不知道要說甚麼，找甚麼話題；其實這樣，在人生之中必然失去了很多東西。
為甚麼？因為自己不主動去問對方問題，那很大可能對方也未必會告訴自己很多東西，這樣下去，自己所知的東西就必然不會多。
對方也會有感覺的。如果自己一直都很沉默，對方問自己問題也只是答 yes no，那對方很大可能在問了數個問題之後就不會再問，話題也就終止了。
運氣永遠就是這樣，你有一些東西想找人幫手，原來那個可以幫助你的人就在你面前，但因為你沒有問對方，對方也沒有想過可以幫助你，機會就錯失了。
要找話題，並不需要很深入，很醒目，只是就著一些簡單的話題也可以，例如天氣，對方是否剛來，吃了飯沒有，這些都可以。
重點三：延續性
沒有良好溝通技巧，必然是話題終結者，她們未必可以對方所說的話而延續下去，這很難有良好溝通。
請記著，對方問你問題，除了想知道該問題的答案之外，也會有興趣知道問題答案以外的事情；當有了新的事情討論，話題就可以延續。
例如對方問你是否吃了飯，你大可以回答「吃了」，但這樣是不足夠的，這不是溝通，這只是有禮貎而已。
其實在說吃了的同時，你也可以說你吃了甚麼，在那裏吃，為甚麼要到那間餐廳吃，這間餐廳有沒有其它好吃的東西可以介紹。
如果對方感興趣，他必然會繼續問下去，然後他也會發表自己的想法；你也可以在這個時候繼續延續話題。
請你一生都要記著，別指望別人甚麼都告訴你，甚麼都給你，而自己光坐著就可以坐享其成；溝通力很重要，有著良好的溝通力，可以讓你在職場，感情上都會得到莫大的好處。
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